Support
Tapia サポート
Tapia のご利用中にお困りのことがありましたら、以下の窓口よりお問い合わせください。 アカウント、購入、作品の閲覧、アプリの不具合などを確認のうえ順次対応いたします。
お問い合わせ方法
- アプリをご利用中の方
- アプリ内「マイページ > お問い合わせ」からご連絡ください。 ログイン中のアカウント情報と紐づくため、購入や閲覧状況の確認がしやすくなります。
- ログインできない・アプリを開けない場合
- support@tapia.chat までメールでご連絡ください。
お問い合わせ時にお知らせいただきたいこと
- ご利用の端末名と OS バージョン
- Tapia アプリのバージョン
- 発生している問題の内容と発生日時
- 購入に関するお問い合わせの場合は、購入日時と対象商品
個人情報や決済情報の取り扱いには十分注意し、必要な範囲でのみ確認いたします。
関連情報
運営: 無名ホールディングス株式会社